评估一个全职美工的成本,只看一年发出多少工资,说明不了什么。这笔账真正的分量,一部分在工资之外的各项支出里,另一部分在它的发生方式上:什么时候必须支付、能不能减少、需求变化时能不能随之调整。把这些逐项列出,不少公司会发现,自己原先的印象是偏低的。
一年的支出包含哪些科目
月薪是这笔账里最容易看到的一项,也是最不完整的一项。把一年实际发生的支出列出来,大致包括以下几类。
| 科目 | 说明 |
|---|---|
| 基本工资 | 按月发放,多数公司还涉及年终奖或十三薪 |
| 社保公积金 | 企业承担的部分,按多数城市的实际情况,是工资之外占比最大的一项 |
| 招聘成本 | 招聘平台费用、简历筛选与面试占用的时间,按岗位平摊 |
| 办公投入 | 工位折算(租金、水电、物业)、电脑、显示器、桌椅 |
| 软件与素材 | 正版设计软件的年度订阅、商用字体授权、素材库会员 |
| 假期与福利 | 带薪年假、法定节假日、团队活动、节日福利、体检 |
| 年资调薪 | 任职时间长了通常需要调薪,否则难以留住人员,成本逐年上升 |
| 管理与协作 | 任务分配、稿件审核、考核、跨部门沟通占用的其他岗位时间 |
| 离职相关 | 符合条件时的经济补偿、重新招聘、交接期的效率损失 |
单看每一行金额都不大,累加起来,一年实际支出的总额通常明显高于”月薪乘十二”。这一点很多公司在招聘之前没有计算过,任职满一年回头对账时才发现。
招聘空档期的重复支出
招聘不是今天决定、明天就有人到岗。从发布招聘信息到人员入职,中间间隔一两个月是常事,要求较高的岗位可能更久。
这段时间工作不会停止。急需的物料仍要交付,只能临时委托外部完成。结果是这几个月里,招聘成本在支出,外包费用也在支出,两笔同时发生。
人员到岗之后也不会立刻进入状态。前两三个月属于熟悉期,公司的产品、风格、历史物料都需要重新了解,产出效率与熟练阶段存在差距,但工资按全额发放。这段磨合期的成本很少被计入”招一个人要花多少钱”,它只体现为那几个月里设计产出偏慢。
全职成本缺乏弹性,且逐年上升
全职成本有一个特点:它呈阶梯式变动,而不是连续变动。
需求增加一倍时,一名美工无法承接。这时只有两种选择:再增加一个人,成本直接跳升一个台阶;或者把超出部分委托外部完成,但在职人员并不会因此减少工资,等于两份支出并存。处在”需求略有增加”这个中间状态时最难处理,既不值得新增岗位,全部外发又显得浪费。
需求收缩时这一点更明显。业务量下降、设计需求减半,工资仍需照常发放。外包可以按量采购,当月没有需求就不产生费用;全职采用按时间付费的结构,无法随之调整。
此外还有薪资的自然增长。任职时间长了通常需要调薪,否则难以留住人员;而外包报价在一定时期内相对稳定,按量采购,单价随市场变化,不必承担年资累积带来的成本。
管理成本由公司其他岗位承担
招聘一名员工不只是支付工资。由谁分配任务、由谁审核稿件、由谁进行考核、由谁处理其与其他部门的协作,这些工作总需要有人承担。
在中小公司里,这部分工作往往落在市场、行政或负责人自己身上。它不体现为设计成本,但确实占用了这些岗位的时间。如果每周需要投入几个小时用于对接和审核,一年累计下来并不是一个小数目,只是它以”某个岗位的时间”的形式存在,没有出现在任何一张费用单上。
哪些情况下全职更合适
把成本拆解到这一步,并不是说全职不该招。有一种情况全职确实更有优势:需求长期稳定且饱和,一个月里大部分时间都有任务可分配;需求类型相对集中在两三类,一个人的能力刚好可以覆盖;设计工作与公司内部协作联系紧密,需要随时当面沟通;公司内部也有人能够管理这件事。
这几个条件同时成立的公司,固定成本会被充足的工作量摊薄,前面列出的各项支出也都能由产出来抵回。问题在于,同时满足这几条的公司并不多,多数中小公司停留在”需求确实存在、但尚未达到需要专人全职负责”的状态。
回到标题中的问题——为什么越来越多的负责人转向外包。多数情况下,推动这一决定的并不是价格本身,而是成本结构的形态:外包的成本可以预测、可以伸缩,需求多时多采购,需求少时少采购,单价随市场变化,不必为一个岗位的全年支出负责,也不必在需求尚未形成时就确定一整年的支出。同样一笔预算,放在可以按需调整的结构里,比固定在一个岗位上,更接近大多数中小公司的实际状况。